Stand: 01.05.2026

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Form & Funke gegenüber Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (B2B).

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von Form & Funke ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Leistungen

Form & Funke erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Branding (Logoentwicklung, Corporate Design, Markenstrategie)
• Webdesign und technische Umsetzung
• Social-Media-Betreuung und Content-Erstellung
• Fotografie und Videoproduktion
• Website-, Hosting- und Systembetreuung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder einer schriftlichen Vereinbarung.

3. Projektablauf und Abnahme

Entwürfe, Konzepte und Projektergebnisse sind vom Kunden innerhalb einer angemessenen Frist freizugeben.

Korrekturen sind ausschließlich im vereinbarten Umfang enthalten. Darüber hinausgehende Änderungen können gesondert verrechnet werden.

Erfolgt innerhalb von sieben Kalendertagen nach Übermittlung keine Rückmeldung, gilt die Leistung als freigegeben und abgenommen.

4. Website- und Social-Media-Betreuungspakete

Form & Funke bietet laufende Betreuungspakete (z. B. Basis, Medium oder Premium) an.

Diese können je nach Vereinbarung folgende Leistungen umfassen:

• Definierte Stundenkontingente pro Vertragsjahr
• Technische Wartung und Betreuung
• Sicherheits- und Systemupdates
• Inhaltliche Anpassungen
• Supportleistungen und definierte Reaktionszeiten

Vertragsbedingungen

• Mindestlaufzeit: 12 Monate ab Vertragsbeginn
• Automatische Verlängerung um weitere 12 Monate
• Kündigungsfrist: 3 Monate vor Vertragsende
• Stundenkontingente gelten jeweils pro Vertragsjahr
• Nicht genutzte Stunden verfallen mit Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres
• Leistungen erfolgen nach vorheriger Abstimmung
• Mehrleistungen werden gemäß vereinbartem Stundensatz verrechnet

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Betreuungspakete sind je nach Vereinbarung monatlich oder jährlich im Voraus zu bezahlen.

Projektleistungen werden gemäß Angebot oder individueller Vereinbarung verrechnet.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungslegung ohne Abzug fällig.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist Form & Funke berechtigt:

• laufende Leistungen auszusetzen,
• den Zugriff auf Websites, Hosting oder sonstige Dienstleistungen vorübergehend einzuschränken,
• weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen zurückzuhalten.

6. Nutzungsrechte

Sämtliche Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung aller offenen Forderungen auf den Kunden über.

Die Nutzung der erstellten Leistungen ist ausschließlich im vereinbarten Umfang zulässig.

Offene Dateien, Rohdaten, Quellcodes oder bearbeitbare Projektdateien sind nicht automatisch Bestandteil des Leistungsumfangs und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

7. Fotografie

Die Nutzung von Bildmaterial ist ausschließlich im vereinbarten Umfang zulässig.

Der Kunde ist für die Einholung sämtlicher erforderlicher Einwilligungen, insbesondere von abgebildeten Personen, Mitarbeitern oder Eigentümern von Objekten, selbst verantwortlich.

8. Website, Hosting und Wartung

Form & Funke übernimmt keine Garantie für eine durchgehende oder störungsfreie Verfügbarkeit von Websites, Servern oder Online-Diensten.

Hosting-Leistungen können über externe Anbieter erfolgen.

Wartungsarbeiten werden regelmäßig durchgeführt, jedoch ohne permanente Überwachung der Systeme.

Haftungsausschluss

Eine Haftung wird insbesondere ausgeschlossen für:

• Serverausfälle
• Hackerangriffe
• Schadsoftware (Malware)
• Datenverlust
• Ausfälle von Drittanbietern
• technische Störungen außerhalb des Einflussbereiches der Agentur

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist der Kunde selbst für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich.

9. Social Media

Form & Funke schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:

• Reichweitenentwicklung
• Interaktionen oder Performance
• Änderungen von Plattform-Algorithmen
• Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen von Accounts durch Plattformbetreiber

10. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Der Kunde haftet für die rechtliche Zulässigkeit sämtlicher bereitgestellter Inhalte.

11. Datenschutz (DSGVO)

Form & Funke verarbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Soweit erforderlich erfolgt die Verarbeitung als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Dabei gilt:

• Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Weisungen des Kunden
• Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen
• Beiziehung von Subdienstleistern zulässig
• Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) bei Bedarf

12. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich mitzuteilen.

Form & Funke ist berechtigt, Mängel durch Verbesserung oder Austausch innerhalb angemessener Frist zu beheben.

13. Haftung

Die Haftung von Form & Funke ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

Insbesondere besteht keine Haftung für:

• Datenverlust
• entgangenen Gewinn
• mittelbare oder indirekte Schäden
• Folgeschäden
• Schäden durch Handlungen Dritter

14. Konzept- und Ideenschutz

Sämtliche Konzepte, Ideen, Strategien, Entwürfe, Präsentationen und kreative Vorleistungen bleiben geistiges Eigentum von Form & Funke.

Eine Nutzung, Weitergabe, Vervielfältigung oder Umsetzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist unzulässig.

15. Projektabbruch

Wird ein Projekt durch den Kunden vorzeitig beendet oder abgebrochen, sind sämtliche bis dahin erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten.

Zusätzlich können bereits entstandene Ausfall-, Vorbereitungs-, Reservierungs- oder Fremdkosten verrechnet werden.

16. Fremdleistungen

Form & Funke ist berechtigt, zur Leistungserbringung externe Dienstleister, Freelancer oder Subunternehmer heranzuziehen.

Entstehende Fremdkosten werden gemäß Vereinbarung an den Kunden weiterverrechnet.

17. Referenzen

Form & Funke ist berechtigt, abgeschlossene Projekte sowie den Namen, das Logo und öffentlich zugängliche Arbeitsergebnisse des Kunden zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden.

Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Graz.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Form & Funke
Lepuschitz-Taucher Verena BA & Maria Zottler BA
Leuzenhofgasse 18
8020 Graz, Österreich

Stand: 01.05.2026